Desde la sección "Ayuda" de tu cuenta o por el chat de soporte.
Sí, habilita las opciones disponibles en tu perfil de vendedor.
En tu panel de vendedor, entra a "Reportes" para ver tus estadísticas.
Sí, si tu logística lo permite.
Usa imágenes de calidad, descripciones claras y participa en campañas de Globbamex.
No. Las tarifas son anuales según el plan que elijas.
Comunícate con el cliente para resolver el problema y solicitar una revisión de la calificación.
Sí. Asegúrate de configurar tarifas de envío internacional y de cumplir con la normativa aduanera de importación/exportación de cada país, ya que es responsabilidad del vendedor.
Gestiona la solicitud en la sección “Reclamaciones” y sigue el proceso indicado.
Los pagos se realizan a través de Stripe, directamente a la cuenta bancaria de tu empresa. Consulta más detalles en: https://stripe.com/mx
Aplicamos una comisión variable según el plan contratado. Consulta los detalles en tu membresía.
En "Mis Pedidos", selecciona la orden y deja tu evaluación.
Sí, siempre que el proveedor lo permita. Asegúrate de cumplir con los requisitos de importación/exportación de cada país, ya que es responsabilidad del comprador.
Depende del proveedor. Consulta los términos al seleccionar el producto.
Desde "Mis Pedidos", selecciona el pedido y solicita la factura al vendedor.
Algunos proveedores lo permiten. Consulta al hacer tu compra.
Haz clic en “Olvidé mi contraseña” en el login y sigue las instrucciones.
Sí, accede a descuentos y promociones exclusivas como cliente habitual.
Sí, según la política de cada vendedor. Solicita la devolución desde tu cuenta.
Mediante el chat disponible en la página del producto o del perfil del vendedor.
Contacta a soporte o reporta el problema en la sección "Reclamaciones" de tu cuenta.
Sí, contamos con encriptación, seguridad de pagos y Retención y Protección de Cobros (RPC) hasta que ambas partes confirmen la transacción.
Aceptamos pagos mediante Stripe. Consulta más detalles en: https://stripe.com/mx
Sí, desde tu panel puedes crear ofertas para atraer más clientes.
Desde tu cuenta de vendedor, accede a la sección "Inventario" para actualizar productos y existencias.
Aquellos dentro de las categorías autorizadas por Globbamex. Consulta nuestras políticas.
Desde tu cuenta, entra a "Mis Pedidos" y selecciona el pedido para ver el estado de envío.
Ingresa al sitio web de Globbamex, haz clic en la sección de proveedores, elige tu plan, completa los datos de la empresa y representante solicitados, sube los documentos requeridos y listo ya puedes subir tú catálogo de productos y comenzar a vender. http://www.globbamex.com
Sí, puedes combinar productos de varios proveedores en un solo pedido.
Ingresa al sitio web de Globbamex, haz clic en el ícono de usuario junto al carrito y selecciona "Registrarse". Completa el formulario con tus datos personales y listo ya puedes comprar. http://www.globbamex.com
Globbamex es una plataforma B2B 100% mexicana que conecta a compradores e importadores con proveedores verificados, facilitando el comercio nacional e internacional con herramientas de gestión, seguridad de pagos y control logístico.
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